स्वास्थ्य विभाग के अनुसार, बिहार में मरीजों को वर्तमान में औसतन 22 मिनट के भीतर एम्बुलेंस सेवाएँ प्राप्त होती हैं। राज्य भर में कुल 1,575 एम्बुलेंस चालू हैं, जिनमें 1,001 बेसिक लाइफ सपोर्ट (बीएलएस) एम्बुलेंस और 574 एडवांस लाइफ सपोर्ट (एएलएस) एम्बुलेंस शामिल हैं, जो जनवरी से अक्टूबर 2024-25 तक मरीजों को ले गए। नवंबर 2024 से, राज्य ने 102 एम्बुलेंस सेवा शुरू की है, जो पहले से ही 102 एम्बुलेंस के साथ काम करना शुरू कर चुकी है। आने वाले महीनों में, अतिरिक्त 700 बीएलएस एम्बुलेंस और 57 भारी वाहनों को इस सेवा में एकीकृत किया जाएगा। राज्य की एम्बुलेंस उपलब्धता राष्ट्रीय मानकों के साथ निकटता से जुड़ी हुई है, जो प्रति लाख आबादी पर एक के राष्ट्रीय बेंचमार्क की तुलना में प्रत्येक 1.19 लाख निवासियों के लिए एक बीएलएस एम्बुलेंस प्रदान करती है। एएलएस एम्बुलेंस की उपलब्धता राष्ट्रीय मानक से काफी बेहतर है, जिसमें प्रति 2.17 लाख लोगों पर एक एएलएस एम्बुलेंस है, जबकि राष्ट्रीय मानक प्रति पाँच लाख पर एक है। कार्यकुशलता बढ़ाने के लिए, सभी 102 एम्बुलेंस संचालनों की वास्तविक समय में निगरानी करने के लिए एक डैशबोर्ड विकसित किया गया है। मरीज़ टोल-फ्री नंबर 102 पर कॉल करके या GPS-सक्षम बुकिंग विकल्प का उपयोग करके एम्बुलेंस बुक कर सकते हैं, जिससे पूरे राज्य में समय पर और ट्रैक की गई एम्बुलेंस सेवाएँ सुनिश्चित होती हैं।
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